Полезные инструменты:

Рэй Крок

Grinding it Out: The Making of McDonald’s

Автобиографичная история создания и запуска самой известной франшизы от Рэя Крока, основателя корпорации McDonald’s. Книга дает много поводов к размышлению и позволяет взглянуть по-иному на франчайзинговые системы и психологию отношений создателей и покупателей франшиз.

5-ка.Читать всем интересующимся франчайзингом.

Джим Кэмп

Start with NO… The Negotiating Tools that the Pros Don’t Want You to Know

Эффективная техника планирования и ведения переговоров, которую можно использовать в любой области жизни.

5-ка.Читать всем менеджерам и особенно ТОП-ам и собственникам бизнеса.

Даниел Андриссен, Рене Тиссен

Невесомое богатство. Определите стоимость вашей компании в экономике нематериальных активов Weightless Wealth: Finding Your Real Value in a Future of Intangible Assets

В последние десятилетия наблюдается колоссальный разрыв между балансовой стоимостью корпораций и стоимостью их акций на рынках капитала. Как управляющие, так и инвесторы нуждаются в данных, которые позволили бы оценить важнейшие составляющие стоимости компаний, в том числе нематериальные активы.

5-ка.Пригодится собственникам, инвесторам, предпринимателям.

Чернышев С.Б.

Россия суверенная. Как заработать вместе со страной

Книга о собственности в России. Книга для тех, кто всерьез хочет понять, как собственность возникает, или не возникает, и почему не получается, или получается, осуществить справедливую капитализацию национального богатства.

5-ка. Увлекательный учебник “Новейшей политэкономии”, приоткрывающий завесу тайны российских особенностей капитализма от периода “прихватизации” до наших дней.

Владимир Тарасов.

Технология жизни. Книга для героев.

Эта книга о жизни, о том даре, которым мы распоряжаемся по-разному. Она адресована всем живущим в этом мире сейчас и тем, кто будет жить через тысячу лет. Но есть особая категория людей, для которых она предназначена в первую очередь. Это книга для героев. Для тех людей, которые хотят переделать свою страну или весь мир. И хотят это сделать, как им кажется, вполне бескорыстно.

Твердая 5-ка, musthave просто любому человеку.

Владимир Тарасов.

Искусство управленческой борьбы. Технологии перехвата и удержания управления.

Книга посвящена методам и технике успешного ведения борьбы за перехват и удержание управления, которой так богата жизнь каждого активного человека: будь то руководитель любого ранга, предприниматель, политик или школьный учитель.

Твердая 5-ка, musthave каждому руководителю (и подчиненному не помешает).

V.

Менеджер Мафии. Руководство для корпоративного Макиавелли.

Яркий фарс, наглядно демонстрирующий, как преуспеть в бизнесе, применяя опыт и понятия итальянской мафии к корпоративному управлению.

Твердая 5-ка, musthave просто любому человеку.

Кьелл А. Нордстрем, Йонас Риддерстрале

Бизнес в стиле фанк. Капитал пляшет под дудку таланта.

Манифест мира нового бизнеса. Забыть все, что было раньше, - в этом состоит будущее организаций и лидеров. Мы все обречены на свободу. Мы не можем делегировать политикам и начальникам понимание движущих сил завтрашнего общества. Фанки-будущее уже здесь, и теперь все зависит только от тебя. `Бизнес в стиле фанк` - настольная книга для тех, кто пытается освоить язык и рецепты Новой экономики.

4-ка, читать критически.

Йонас Риддерстрале, Кьелл Нордстрем.

Караоке-капитализм. Менеджмент для человечества.

Не подражайте - изобретайте! Как бы хорошо мы ни умели имитировать, настоящего успеха так достичь не удастся. Настоящие новаторы всегда побеждают имитаторов, и важно самому решать проблему, а не копировать ее решение.

5-ка, очень много полезного.

Юрий Мороз,

Бизнес. Пособие для гениев.

Это первая книга Юрия Мороза, автора школы своего дела, адресована широкому кругу читателей, студентам, наемным работникам, бизнесменам. В основу книги положен анализ практической деятельности российского предпринимателя.

Твердая 5-ка, musthave каждому руководителю и предпринимателю, а также всем, кто хочет ими стать.

Юрий Мороз.

Ваше кредо - вечно второй? Истина в тезисах.

С легкостью и юмором исследуются распространенные заблуждения, составляющие базис мировоззрения современного наемного РАБотника. Оригинальные взгляды автора на государство и его место в жизни предпринимателя явились почвой для зарождения мировоззрения иного рода. От подходов потребителя, вечно недовольного заботой государства и работодателя - к активной созидательной деятельности.

Твердая 5-ка, musthave каждому руководителю и предпринимателю, а также всем, кто хочет ими стать.

Юрий Мороз.

На пути к метабизнесу.

По сути своей, предпринимательство всегда есть краткое повторение акта творения. Успешен же предприниматель потому, что способен понять универсальные законы бытия и строить затем свое дело, понимая ограничения, накладываемое этими законами.

4-ка, читать критически, много полезного.

В. Г. Елиферов, В. В. Репин.

Бизнес-процессы. Регламентация и управление.

Книга посвящена одному из наиболее прогрессивных, современных методов управления - процессному подходу, который заключается в построении системы бизнес-процессов организации и управления этими бизнес-процессами для достижения максимальной эффективности деятельности.

4-ка, для знакомства с теорией процессного подхода - самое то!

В. В. Репин, В. Г. Елиферов.

Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов.

Книга содержит методологию построения системы управления организацией на основе процессного подхода. Рассмотрены основные принципы и методы построения системы, способы совмещения процессного и функционально-иерархического управления. Приведены методики выделения процессов в организации, способы построения сети бизнес-процессов, методики моделирования процессов.

4-ка, покупать, если предыдущей книги авторов нет в наличие.

Ари Вайнцвейг

Безупречный сервис. Чтобы каждый клиент чувствовал себя королем.

В книге руководители Zingerman’s делятся секретами организации безупречного сервиса и рассказывают, как перейти от риторики в стиле “клиент всегда прав” к построению на предприятии целостной системы обслуживания клиентов.

4-ка, для всех руководителей и собственников, управляющих работой продавцов.

Александр Деревицкий

Охота на покупателя. Самоучитель менеджера по продажам (аудиокнига MP3)

Александр Деревицкий - самый экстравагантный и один из наиболее востребованных тренеров продаж. Эксперты журнала “Секрет фирмы” в 2004 году включили Деревицкого в “10-top”, ведущих бизнес-тренеров России.

5-ка, для всех продавцов и их руководителей.

Александр Деревицкий

Охота на покупателя. Самоучитель менеджера по продажам.

Бумажный вариант предыдущего пункта.

5-ка, для всех продавцов и их руководителей.

Александр Деревицкий

Коммерческая разведка.

Кто из нас в детстве не смотрел “кино про разведчиков” или не читал книг про них же! “Агентура”… “Разведка”… Эти слова с детства были у нас на слуху. Но, повзрослев, мы узнали, что агентура в наше время все больше торговая, а разведка - коммерческая.

5-ка, для всех продавцов и их руководителей.

Александр Деревицкий

Школа продаж.

Книга содержит описание 455 способов противостояния всем возможным и невозможным возражениям клиента. Вы получите не только логически оправданную, но и выверенную множеством сделок схему простых и понятных алгоритмов.

5-ка, для всех продавцов и их руководителей.