Еще раз о тормозах развития бизнеса или по следам напечатанного…
Прошлая заметка “И зачем вам этот франчайзинг? Или “:если я заменю батарейки” вызвала вполне ожидаемый поток реплик и вопросов.
Здесь были и обвинения в “сгущении” красок и непонимание вроде бы очевидных вопросов:
Хотя одобрительных замечаний было все равно больше 
Ну, коль скоро были вопросы - нужны и ответы, которыми я сейчас и займусь.
Добрый день, уважаемый читатель! С вами Михаил Тришин с ответами на вопросы реализации преимуществ франчайзинга для преодоления тормозов развития почти любого бизнеса.
И начнем мы в порядке упоминания 9 тормозов в предыдущей заметке.
- Персонал.
Да сегодня - это проблема №1. Хороших работников найти трудно. Проявление проблемы в том, что рынок труда сегодня изменился кардинально, став рынком работников, а не работодателей. Человека ничего не держит на одном месте, кроме, возможно, возрастного ценза - он знает, что, выйдя за ворота, быстро найдет другое место.
Посмотрите, что творится на форумах подбора персонала: “Срочно требуются!!!”, “Нужны специалисты”, “Нужны рабочие!!!” и т.д. И совсем мало “Ищу работу” - если и есть, то только от людей без опыта (студенты, выпускники, свежеиспеченные специалисты, получившие 1-е или 2-е образование):
А дальше даже, если вам удалось набрать неплохих работников, нет никакой гарантии, что они не уйдут в другое место. Еще не придумано систем мотивации, которые гарантировали бы от этой напасти. И “денежная” мотивация здесь не всегда поможет - люди начали ценить комфорт, когда, несмотря на потери в зарплате, готовы поменять место работы только из-за того, что новая работа ближе к дому или обед там (спортклуб, медицинская страховка и т.д.) бесплатный. А, может, просто работа интересней:
И ведь уйти может не только тот, о ком не пожалеешь, а тот самый “Дядя Вася”, который один в фирме знает, как правильно заложить тесто, справиться с хитрым станком, приклеить то, что не оторвешь и т.д.
А еще, если и не уйдут, так вместо работы видимость будут создавать - дескать, ты хозяин, и все проблемы здесь твои, а я “условно” твой с 8 до 17, и то из них часа 4 на “Одноклассников” и аську, еще 2 на перекуры и разговоры, не способствующие эффективности ВАШЕГО бизнеса:
Решению этой проблемы могут служить 2 пути:
- внедрение процессного подхода с четким документированием всего и вся, чтобы любой вновь пришедший быстро смог заменить взбрыкнувшего “незаменимого”;
- перекладывание проблемы персонала, связанной с ростом бизнеса, на плечи другого предпринимателя (партнера) - франчайзи.
Впрочем, оба упомянутых пути не противоречат друг другу: элементы процессного подхода потребуются при разработке франчайзинговой системы ведения бизнеса.
- Необходимость постоянного снижения цен.
Любое снижение цен частично может компенсироваться увеличением количества продаж - вот и продавайте через новых франчайзи! То есть продаем не только права на систему ведения бизнеса, но и продукты в виде сырья, заготовок, а то и самих этих товаров эксклюзивно.
Посмотрите на любые франчайзинговые точки обувных брендов в России или на ту же “Глорию Джинс”. Что они в основном продают?
Правильно! Товары, произведенные специально для ФРАНЧАЙЗЕРа, причем, в основном в Китае. А при таких объемах продаж (через сети по всей стране) цены могут быть очень доступными, а где основная прибыль от использования дешевой рабочей силы остается? - Явно не у франчайзи:
А конкуренты пусть пробуют снижать цены в ущерб рентабельности:
- Постоянные потери доли рынка за счет появления новых игроков.
Давят конкуренты? Увеличьте свою долю, увеличив себя через новых партнеров, представляющих ваш бизнес в самых дальних углах, до которых прежде дотягиваться ВАМ было бы просто нерентабельно.
А конкуренты пусть удивляются: и откуда у вас денег столько на открытие новых точек:
- Наступление конкурентов с сильными брендами и усиливающаяся глобализация с низкими ценами на импорт.
Давят сильные бренды? Повысьте ценность своего через максимальную представленность! Ведь даже, если Дашко показывать каждый день по телевизору, кому-то она рано или поздно начнет нравиться:
Так и представляйте себя все через тех же франчайзи повсюду!
Пусть немножко вас и будет везде. В виде ИП-шников, работающих под вашей маркой. За это с них не только бы паушальный взнос и роялти следовало бы не брать, а еще и приплачивать им за раскрутку вашей марки:
Угадайте, что будет с капитализацией вашей торговой марки с каждой новой точкой?
- Расширение сетей с неизменным повышением “цены входа” на полки их супер- и гипермаркетов.
Давят сети? Уже догадались?
точно! Станьте сами сетью из франчайзи!
- Рост цен на строительство, покупки, аренду коммерческой недвижимости.
Чужими руками, да еще и на чужих территориях, как это происходит во франчайзинговых системах? Высший пилотаж!
Думаю, принцип понятен, остальные вопросы уже комментариев не требуют.
Остановимся сейчас лучше на самом частом вопросе. Как я понял, беспокоит этот вопрос в основном собственников бизнеса:
Что это еще за призыв предыдущей заметки мне, такомуто таковичу, засучить рукава и учиться делать эту самую франчайзинговую систему? Через тренинг там какой-то - что мне делать больше нечего?
Уважаемые, не нужно вам самим осваивать эту технологию! Поручите это сделать заму, энергичному молодому менеджеру или еще кому-то там у вас из тех самых, уставших уже от “одноклассников” и аськи!
Пусть они за достойное вознаграждение и займутся разработкой документов франчайзингового пакета. А я их этому и научу как раз! Скучать им некогда будет! Как вам такой вариант? Готовы?
Набор, кстати, на ОНЛАЙН тренинг закончился. Теперь осталась возможность купить все материалы тренинга для неспешного спокойного просмотра и изучения в удобной для вас (или для ваших манагеров) обстановке.
Впрочем, я готов сделать исключение, но только для собственников бизнеса, собирающихся делать свою франшизу.
В субботу 31 мая я буду проводить вводный онлайн семинар или вебинар, как его называют. Для тех, кто не знает, что это такое объясню, как все происходит:
- Вы заходите на специальную страницу в Интернете в определенное время. На странице есть кнопка, нажав которую вы будете слышать мой семинар вживую.
- На этой же странице есть окно чата для вопросов по ходу семинара. Вы задаете вопросы или просто высказываете свое мнение по ходу семинара - я отвечаю к обоюдному удовольствию.
Первый вводный Вебинар будет бесплатный, но закрытый, то есть только для тех, кого я приглашу и зарегистрирую в качестве участника.
Если вы собственник бизнеса, задумывающийся о франчайзинге или консультант, планирующий оказывать услуги по франчайзингу, можете отправить запрос на регистрацию в вебинаре в расположенной ниже форме. Все инструкции вы получите после регистрации.
Кстати, зарегистрировавшихся владельцев бизнеса ждет сюрприз! Так что не раздумывайте и регистрируйтесь, форма будет работать только до 30 мая.
Желаю удачи и Быстрых Результатов Вашему Бизнесу!
