Полезные инструменты:

Все материалы успешно проведенного он-лайн тренинга «Просто о Процессном Подходе» теперь можно скачать и получить в виде комплекта дисков, электронных пособий и книг.

В комплект материалов включено:

Диск #1: Вводный аудио-каст (15:35 минут)
Диск #2: 1-й видео-урок «Делаем шаблон документов» (8:53 минут)
Диск #3: 2-й аудио-каст (23:14 минут)
Диск #4: 2-й видео-урок «Описываем организационную структуру» (7:28 минут)
Диск #5: 3-й видео-урок. […]

3-й день продолжается он-лайн тренинг “Просто о Процессном Подходе”
Участники радуют успешным выполнением заданий и интересными вопросами, любопытные и гости от самизнаетекого могут посмотреть, что происходит и пожалеть о том, что пропускают

План, материалы и инструменты тренинга

1-й день

Введение

1-й каст «О целях и задачах тренинга, темах и ожидаемых результатах», качаем и слушаем!
1-й урок. «Делаем шаблон документов» и […]

Все зарегистрированные участники тренинга получат подробную информацию на e-mail
Общий план тренинга показан в следующей таблице:

План тренинга:

1-й день

Введение

1-й каст «О целях и задачах тренинга, темах и ожидаемых результатах», качаем и слушаем.
1-й урок. «Делаем шаблон документов»
Домашнее задание к 1-му уроку

Необходимые инструменты: MS-Word
&nbsp

2-й день

Делаем Организационную Структуру

Разбор вопросов и выполненных домашних заданий предыдущего дня
2-й урок. «Описываем Организационную структуру»
Домашнее задание […]

Продолжаем начатую в предыдущих 2-х заметках тему практики реализации процессного подхода

Как я уже говорил, я использую процессный подход для упорядочивания деятельности организации, разработки и внедрения СМК и для подготовки франчайзинговых пакетов.
При этом придумана и успешно отлажена простая технология, 3 примера успешного применения которой я здесь и приведу.
Элементы процессного подхода в крупной дистрибуторской компании, где я […]

Продолжаем начатую в предыдущей заметке тему практики реализации процессного подхода.

Терминология
Для большинства случаев применения на практике вам понадобятся определения процесса, функции и операции, которые я приводил в заметке “Процессный подход без заумностей. Часть 1” (http://www.napyc.com/bp1/). Подобно тому, как профессор Преображенский не рекомендовал читать газет натощак, я также не рекомендую вам погружаться в килограммы книг и гигабайты […]

Тема этой публикации возникла в процессе подготовки тренинга “Просто о процессном подходе”.
Уже более 5 лет я занимаюсь реализацией процессного подхода в применении к регламентации деятельности различных организаций, в разработке и внедрении СМК по ГОСТ Р ИСО 9001, в подготовке франчайзинговых пакетов.

Процессный подход является мощным инструментом, помогающим решать перечисленные задачи эффективно и быстро.
В то же самое […]

Приветствую всех успешно зарегистрировавшихся для участия в тренинге!
Те, кто отправлял заявку до 14 марта попали в первую двадцатку. Это значит, что участие в тренинге будет для них абсолютно бесплатным!

Начало бесплатного он-лайн тренинга намечено на 24 марта, понедельник, все инструкции участники получат на указанный при регистрации e-mail.
Всех ждут интересные задания и освоение простых и эффективных […]

Приглашаю всех желающих принять участие в бесплатном он-лайн тренинге “Практика описания бизнес-процессов”.

Всех успевших записаться ждут:

Освоение простой методики выделения и описания бизнес-процессов ЛЮБОЙ организации.
Автоматизация рутинной работы без применения дорогих специальных программ. Все, что вам нужно - это MS-Office.
В результате применения простой технологии Вы получите пакет РАБОТАЮЩИХ документов, описывающих деятельность фирмы, который можно применять:

Для упорядочивания […]

Переходим к 3-му шагу. Напомню, что у нас есть выделенные и описанные бизнес-процессы, у нас есть Должностные Инструкции исполнителей, четко соответствующие тому, что они на самом деле делают. Что же дальше?

А дальше, кроме того, что каждому исполнителю написано, что и в какой последовательности ему нужно делать, нужно еще и оценить качество исполнения. И с этой […]

Итак, если вы успешно проделали все на первом шаге, у вас получилось следующее: организационная структура, список бизнес-процессов, таблицы ресурсов.

Например, у меня для одного из подразделений (Распределительный Центр крупной компании-дистрибутора), получилась следующая организационная структура:

Для этого же подразделения были выделены следующие бизнес-процессы:

Разработка стратегии развития РЦ
Разработка новых технологий
Определение потребности в услугах РЦ
Общая организация
Обеспечение чистоты и санитарных норм
Ведение товарного […]